Кяхтинским районным судом Республики Бурятия в апелляционном порядке по правилам первой инстанции рассмотрено гражданское дело по иску потребителя к авиакомпании «Смартавиа».

Судом установлено, что истец приобрела авиабилеты по маршрутам Улан-Удэ – Москва, Москва-Владикавказ.

Однако вылет по маршруту Улан-Удэ – Москва, выполняемый авиакомпанией «Смартавиа» был задержан на два часа, в связи с чем истец и ее семья опоздала на стыковочный рейс, выполняемый авиакомпанией «Победа». По указанной причине истец была вынуждена приобрести другие авиабилеты.

Истец просила взыскать с авиакомпании «Смартавиа» убытки в виде ущерба, связанного с приобретением авиабилетов, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель ответчика АО «Смартавиа» выразила несогласие с позицией истца, указав, что задержка рейса произошла по причине ограничения воздушного движения в аэропорту прибытия в г. Москве, кроме того, перевозка не была оформлена пассажирами как единая, в связи с чем обязанности по обеспечению стыковки пассажирам у ответчика не имелось.

Между тем, при рассмотрении дела доводы представителя ответчика о задержке рейса по причине ограничения воздушного пространства, а также неблагоприятных метеоусловий, не нашли своего подтверждения.

Апелляционным определением Кяхтинского районного суда Республики Бурятия исковые требования потребителя были удовлетворены.